В аптеке apteka-astor-med.com можно всегда найти то, что нужно. Брал мазь от дерматита здесь, помогла отлично. Единственное, что забыли по телефону предупредить, что нужно в холодильнике хранить, но я итак это знаю.
Александр,15.10.2023 в 08:42
Полное отсутствие контроля качества! Заказал витамины, а получил срок годности на полгода меньше, чем обещали. Это неприемлемо! Почему нельзя честно указывать срок годности на сайте?
Администрация
Приносим извинения за произошедшее. Обязуемся улучшить контроль качества продукции и обеспечить точное и актуальное указание сроков годности на нашем сайте. Пожалуйста, сообщите нам подробности вашего заказа, чтобы мы могли найти решение этого вопроса.
Тимофей Кулаков,13.10.2023 в 23:53
За все время, что заказываю у них, не бывало неприятных ситуаций, но в этот раз мне не повезло, упаковки все пришли мятые, думаю не следили за целостностью или при хранении препарата или при перевозке
Ярослав Ветерков,12.10.2023 в 15:33
Хорошая организация, с хорошими и грамотными сотрудниками, которые знают толк и как нужно общаться с клиентами. Ни разу за все время, что звоню им, мне не грубили. Препараты приходят мне целые, нет никаких повреждений
Анастасия,04.10.2023 в 19:18
Недавно открыла для себя эту аптеку, и впечатления полностью положительные. Все просто и удобно: сайт понятен, легко найти нужные препараты, ассортимент впечатляет. Цены приятно удивили - они значительно ниже, чем в обычных аптеках. Оформление заказа быстрое, доставка оперативная. Удобство оплаты разными способами - еще один плюс. К тому же, все препараты оказались качественными и долговечными. В общем, рекомендую эту аптеку всем, кто ценит надежность, качество и комфорт при покупках.
Олег Фролов,06.10.2023 в 22:07
Ничего плохого о данной организации не могу сказать. Пользуюсь обычно сайтом для заказа лекарств, ног иногда могу и позвонить, если у меня возникают вопросы по дозировке и т.п. Консультанты грамотные и знающие свое дело, причем на контакт идут легко и не относятся пофигистично
Максим Игнатьев,02.10.2023 в 23:33
Аптека ничего так, очень удобно заказывать и бронировать препараты онлайн, без всяких очередей и лишней траты времени. Давно я не встречал таких понятный и продуманный сайтов
Евгений,28.09.2023 в 20:53
Недавно обратился к аптеке и был приятно удивлен качеством обслуживания. Сайт легко навигировать, все необходимые категории и фильтры позволяют быстро найти нужный препарат. Заказ оформил вечером, а уже утром на следующий день уже получил медикаменты. Упаковка была надежно запечатана, сроки годности в порядке. Я оцениваю данную аптеку на 5 звезд и с уверенностью буду пользоваться её услугами в будущем.
Артем,22.09.2023 в 12:50
Увы, мой опыт с аптекой был не совсем удачным. Я заказал лекарства через их сайт, но получил их гораздо позже, чем обещали. Кроме того, одно из лекарств было упаковано некачественно и пришло с поврежденной упаковкой. Когда я обратился к менеджеру, ответ был довольно медленным и неудовлетворительным. В итоге, мой опыт покупки в этой аптеке был негативным, и я, возможно, больше не буду пользоваться их услугами.
Администрация
Выражаем искренние извинения за неудачный опыт, который вы пережили при воспользовании нашими услугами. Мы разделяем ваше недовольство и понимаем, как важно получать заказанные продукты вовремя и в надлежащем состоянии. Мы глубоко сожалеем, что ваш заказ поступил с задержкой, и что одно из лекарств оказалось поврежденным. Мы принимаем на себя ответственность за произошедшее и обещаем предпринять все необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Также извиняемся за медленный и неудовлетворительный ответ со стороны нашего менеджера. Это недопустимо и не соответствует нашим стандартам обслуживания клиентов. Обязуемся принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись. Мы очень ценим ваш отзыв, и хотим завоевать ваше доверие и предоставить вам качественные услуги. Готовы предоставить вам скидку на следующую покупку в качестве компенсации за причиненные неудобства.
Василий Егоров,20.09.2023 в 12:47
В силу постоянной нехватки времени, стоять в очередях и бегать по всему городу за лекарствами возможности нет. Астор-Мед решать этот вопрос помогает. Выбор огромный, доставка в ближайшую аптеку!
Ксения Ксения,19.09.2023 в 20:45
Все хорошо, никаких проблем не заметила. С заказанного препарата сняли быстро, так что хотелось бы сделать возврат средств. А то взяла сразу много…
Алиса Котова,18.09.2023 в 20:43
Впервые заказывала лекарства онлайн. Оплата по факту получения, бояться нечего. Теперь поняла, насколько сервис удобный, а во многом и выгоднее офлайн аптек
Георгий,17.09.2023 в 20:13
Ценны, конечно, низкими не назовешь, но препараты дефицитные и хорошие, и кажется везде так стоят. А так доставляют быстро, сроки годности всегда в порядке
Наталья,13.09.2023 в 19:33
Надежная аптека с отличным выбором продукции. Здесь я всегда нахожу то, что мне нужно. К тому же, цены здесь приятно удивляют. Доставка оперативная, упаковка надежная. Благодаря этой аптеке, я чувствую себя уверенно в заботе о своем здоровье. Благодарю!
Ирина,16.09.2023 в 19:44
Астор-Мед выручает, много лекарств тут заказываю. Чаще всего все есть по наличию, доставка быстрая и оплата по факту получения. Недостатков не заметила, все хорошо
Валентин,07.09.2023 в 11:03
Ужасное обслуживание в аптеке! Заказал товар, а его просто не привезли. Звонил к операторам, но никакого ответа не получил. Потратил свое время зря!
Администрация
Приносим извинения за причиненные неудобства. Это неприемлемая ситуация, и мы готовы принять все необходимые меры для решения данного вопроса. Пожалуйста, укажите номер заказа, чтобы мы могли найти его в нашей системе и разобраться в произошедшем. Мы гарантируем, что примем меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Евгения,04.09.2023 в 20:08
Не поняла, почему так сложно дозвониться. Потому что обещают консультацию со специалистом, у меня вопросы были, а в итоге пришлось вечность ждать. А вот лекарство приехало быстро и в отличном состоянии
Влада Норикова,03.09.2023 в 23:03
Не первый раз заказываю и для меня apteka-astor-med.com настоящим спасением стала. Препаратов иногда много выписывают, тут всегда все по наличию и доставляют удобно, можно аптеку ближайшую к себе выбрать. Рекомендовать могу
Дарья,29.08.2023 в 19:14
Благодаря аптеке, я могу получать необходимые медикаменты в любое время суток, что особенно удобно, если у меня возникают непредвиденные потребности. Это действительно удобно и эффективно.
Дарья Королёва,29.08.2023 в 12:37
Нашла этот сайт, когда ребенок заболел. Вызывала врача на дом, назначил огромный список препаратов, часть из них была дома, остальные пришлось покупать. Чтобы муж не ходил по аптекам, заказала все здесь, а муж просто забрал после работы, очень удобно.
Татьяна Х.,27.08.2023 в 21:30
Пару раз заказывала на этом сайте лекарства, звонила по телефону. Мне кажется стоит добавить сотрудников, дозвониться очень сложно, последний раз звонила раз 5! С заказами все в порядке, упаковки целые, сроки нормальные, препараты оригинальные. Лекарства забирала в этой аптеке.
Алевтина,25.08.2023 в 19:30
Каталог на сайте аптеки не соответствует реальному наличию товаров! Я заказала товары, но потом мне позвонили и сказали, что половины из них нет в наличии. Зачем тогда допускать заказы на отсутствующие товары?
Администрация
Сожалеем, что вы столкнулись с несоответствием наличия товаров в каталоге. Мы работаем над тем, чтобы обновлять наш каталог в реальном времени, однако, иногда возникают технические неполадки, из-за которых некоторые товары могут оказаться недоступными. Мы ценим ваш отзыв и будем стремиться к улучшению процесса управления наличием товаров и заказами.
Марина Новикова,26.08.2023 в 20:11
На этом сайте нашла редкие польские таблетки, которые назначил доктор. Повезло еще, что даже нужная дозировка была. Оставляла номер, мне перезвонили, проконсультировали и в указанное время я получила эти таблетки. Доставляли в другой регион, доставка платная, но стоит недорого
Маргарита Н.,24.08.2023 в 20:43
Много лет покупаю здесь лекарства для домашней аптечки и если доктор что-то назначает мне или ребенку. Обычно все, что нужно есть в наличии, если вдруг чего-то нет, фармацевт поможет подобрать аналог. По ценам все нормально, иногда попадаю на скидки. Из недостатков, последний раз фармацевт общалась грубо.
